投诉单位：天猫商城

投诉内容：
天猫投诉处理人员无条件袒护商家，彻底忽视消费者权益，要求消费者24消失取证物流红章，买家要求延期，天猫发送已经过期的延期链接，投诉之后仍然无果，强行将款项打给商家，并且完全没搞明白投诉内容，也完全没有理会消费者投诉网站上的留言，至今未做任何解释，也不提供任何途径投诉和反应情况。