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投诉单位:苏宁电器(无锡售后服务)

投诉内容:
2013.8.24晚6时向苏宁电器空调4008365365报修:于2012年4月30日购买的志高空调不制冷,第二天工作人员上门简单检查后说要拆机带回去检修。拆机带走后,没有人告诉我什么时候可以好和主动联系过我,直至8月31日我打主动电话联系后说9月2日来安装,9月2日我请假在家等了一天没有人来安装,9月3日我又打苏宁电器客服电话4008365365工作人员回答是“维修是没有时间限期的”,我向他要求看一下维修的地方,客服经理1231号回答我“他们也不知道在什么地方维修”;我向当时销售给我空调的无锡苏宁电器新之城店要求退货,打电话过去他们丁店长说“我们也没有办法,找他们也没有,他下班就要走人,与他没关系” 苏宁电器售后服务质量差,时间长,工作人员态度差

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