投诉单位：京东商城

投诉内容：
京东商城“SKG大家电旗舰店”购买SKG4703+4905烟机灶具套装（订单号709072288）商品网站链接http://item.jd.com/1018945632.html及说明书明示安装尺寸台面800以上500安装油烟机，实际安装尺寸为台面800以上350墙面打孔安装油烟机，严重影响后续橱柜安装及墙面美观，致电京东商城4006065500解决纠纷，答曰与商家SKG沟通解决。后开始与SKG（售后电话4006782001）长达近两周的沟通未果，期间SKG一再拖延，严重不作为，作为普通消费者，我们只要求恢复原状、正确安装却变成奢望。最终演变成为京东商城、SKG、苏宁售后互踢皮球，问题迟迟得不到解决。对待问题的解决，我们只坚持一样：恢复原状，正确安装。但事件似乎陷入了恶循环。但是烟机及橱柜安装不能再拖。一次失败的购物经历，让我们看到自身作为消费者的渺小及无奈。难道我们除了忍耐、认倒霉，就真的拿电商、拿商家、拿售后没有办法了么？千万次的问。