投诉内容:
2013年3月在淮阳县百信电器购买U酷空调,八月六号出现故障不能使用,拨打本地售后0394-2687888几次催促都说配件在路上了,后来拨打全国服务电话4008365315他们说查不到配件信息只能催促当地售后才行,后又一次拨打本地售后得到的是回答是:你拨打过全国服务电话我们就不管了,你让400给你发配件吧,我在一次的拨打全国服务电话得到的回答:我们在落实。三天过去了还是没有等到格力售后的答复,一个月过去了空调配件还不知道在哪那!要求能及时维修,更正服务态度。自己感觉是不是格力现在做大做强了看不起我们这小老百姓了那!在这中没路可走的时候想起了3.15请给与我帮助谢谢! |