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投诉单位:戴尔

投诉内容:
13年4月笔记本硬盘无端坏了!所有存贮得私人文件全没了,送修取回没有一个月,笔记本经常无法开机。但是有时可以。自检结果错误代码2000 _0221 间隔计时器的问题。 本人尝试多种办法,都无法解决 。由于本人工薪阶层,拖到八月初送修,维修10天。换硬盘,又导致存储得私人文件全部没了,取回后3天 老毛病又出现了!没办法9月1号,又跑一趟,这次没有通过经销商,自己找的维修部,态度还是可以。(电脑问题不是经常有,10次会出现3次左右)当天去开机正常,我给他看了坏机是得视频,自检的错误代码!他说他没看到问题,无法维修!如果我还是需要留在他那里,工程师检修不出问题,还是要我过来提机的!一个月一天的休息,花费一百多快路费赶来,就是这么个结果。难道他没看到问题,就不存在么。明明拍下来的视频也看来,戴尔工程师回复的邮件也看了。也不行!希望引起关注!

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