投诉内容:
本人于2013年9月6日在苏宁易购以网站活动价正常下单,购买“帅康欧式吸油烟机CXW-220-T777+QA-019-B”该商品一台,在线网银付款并支付完成,订单号为2004106934,订单已显示生效并由厂家配送。几天后苏宁客服又来电,说促销的商品不能发货,涉嫌虚假促销。货款已经支付,现在苏宁易购一直拖着不处理问题。作为一个国内知名电商,一个上市公司,连起码的诚信都没有,实在让消费者寒心。希望贵网能起到监督协调作用,为消费者主持公道,和苏宁易购协调发货,还电子商务平台一个诚信的经营环境。衷心感谢! |