投诉单位：京东商城 金立手机公司

投诉内容：
20号我在京东花2699买金立e6手机，参加晒单赢免单活动，页面写明26号公布中奖名单，后来没有任何通知无故延迟公布时间。我怕活动有猫腻，手机我女儿不喜欢。27号去申请退货 28号金立公布中奖名单我中奖了，我去取消退货申请。可是30号，金立在页面上取消我的中奖资格。说我不符合规则。我联系客服，她说因为我退货了。我说曾经申请过退货，后来取消了。客服的回答是去查查看，过两天问她，说我曾经申请过退货，就是不符合页面上的【购买后7天后不退款】。请问这个7天不退款和我曾经申请退货，后来取消了是一样吗。现在手机在我手上，没有退货 和客服沟通了几次，一直就是这样说。我找京东客服投诉，叫我提供一系列的证据后。最后给我的回复却变成因为我晒单的照片里面没有把手机的包装拆开，不符合晒单照片要有实物。请问没拆包装的手机是不是京东买的实物手机。如果晒单不符合规则，那就不应该在抽奖的名单里，更不可能出现中奖公布名单上，28号公布的名单说明金立是认可我的晒单是符合规定。现在他们以这些牵强理由取消我中奖的资格，不给与我奖励。请问我该怎么办