投诉单位：京东商城

投诉内容：
2013年8月15日在京东商城购买酷派5950手机白色价格1299元订单号：700540475。8月19日送货签收，拆开手机发现是用过的商品，找京东退货京东让到维修点出检测报告。维修点说商品是旧不出检测报告，让找京东商城，京东申请了3次退货不通过，后面说代检，通过了售后，返修单号：110014849京东说代检查，说商品没有质量问题退回，当时给我更换了一个电池。商品发回来之后，用完了电发现一个严重的问题，商品用完了电之后插上充电器均无法开机，显示正在充电电量过低，等了10多分钟才能开机，就这个问题申请退货又不给通过。用过无数品牌手机，也没有这个问题。他们售后人员负责的，那个在线客服，也没有这个问题。为什么我就会有这样的问题，酷派说这样的手机正常。返修单号：110956370订单编号：700540475 .手机那有要充电充１０多分钟才能开机　如果要查个电话　拨个急救电话要＝２０来分钟才能打电话吗？京东送检　就推来推去。