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投诉单位:戴尔(中国)

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我在2013年9月12日,在戴尔官网购买一款14R5437的机子,当时销售说戴尔是直销,收到货以后不满意7天可退,15天换。可是在我2013年9月22日怀着喜悦的心情拆开电脑是,顿时石化了!这台电脑开机发现2个坏点,一个明显一个不明显,我立即在收货的当晚给戴尔售后打了电话,售后竟然以“按照国家三包法规定,坏点不高于3个,不退不换!” 我刚刚买的电脑,才打开,戴尔有我签收的时间,电脑都没过夜,出现了坏点竟然不退不换,简直是流氓政策!我现在要求戴尔中国必须给我处理屏幕坏点问题!不能店大欺客!钻法律的空子!欺骗消费者!

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