投诉单位：鼎鑫华业商贸有限公司第一分公司

投诉内容：
本人于2013年9月22日去北京中关村海龙电子城预购一台 宏碁（acer） E1-471G-53234G50Mnks 笔记本。到鼎鑫华业商贸有限公司第一分公司后事先与一位男销售员谈好成交价钱人民币2900元，并要求本人先付款；本人要求装上win7系统，于是销售员叫来某某经理帮我装win7系统，在装系统过程中出现几次黑屏，该经理便说此款电脑不适合跑win7系统，很不稳定的，需要刷bios，不然根本没法用，于是极力推荐我购买宏基 TM系列P243-SMB型号电脑，说这是最新款式电脑，配置很好，完全满足用于园林设计要求，于是以3400元成交。回来后咨询相关行业人士发现，宏碁E1-471G-53234G50Mnks是完全可以稳定运行win7系统的，TM系列P243-SMB 电脑却是低端的配置，也满足不了用户设计行业需求。次日，本人要求退掉已购电脑，重新要回我预购电脑，答复是要4200元才能换回我预购的那款2900元的电脑。该公司存在欺骗顾客行为，并高价出售低端配置电脑。