投诉单位：三星售后，萍乡苏宁电器

投诉内容：
去年10月份买的三星S5830i手机在上个月出现问题了，打电话的时候刚开始是声音很小，后来干脆人家就听不到声音了，跑到三星售后去，结果人家说我手机浸水了，不保修，说是人为的，天地良心，浸没浸水我怎么会不知道？他们就说是浸汗了，每天坐办公室的我哪里来的这么多汗进去？那么多的农民伯伯照样用手机人家每天大汗淋漓的也没见手机有这个问题啊，这还不是三星的质量不好的原因吗？过了半个月我通过朋友拿去别的地方修，人家说是主板有问题，然后我仔细看了他们的三包保修卡，这是包在一年之内的，于是我打了三星总部投诉电话4008-105858，好多人给我回复了，总之就是说这是人为原因，要我自己承担修理费用，他们现在不跟我说是浸汗水的问题了。说不能跟我保证说这就一定是汗水浸坏的。说是不明液体，说让我重新拿去他们三星售后重新做鉴定，说是人为的就是不保。我总算是搞懂了，总之他们的意思就是不保修，管他是浸水还是汗水还是不明液体，都是借口。手机我是在苏宁电器买的，苏宁电器的人跟我说不能因为我说没浸水就没浸水，说这些都是要三星鉴定的，三星的说总之鉴定之后是人为浸水就是不保修，还说我不满意可以走法律程序