投诉单位：深圳易元数码

投诉内容：
2012年12月27日，在淘宝上购买平板电脑一台，2012年12月31日收到货品，保质期一年，并延保两年。 2013年7月28日，平板电脑突然死机，联系卖家，说让重新启动，重新启动后，屏幕发白，颜色失真，不能操作，联系卖家，说是屏幕发生问题，要返厂维修，2013年8月1日，用快递寄回，2013年8月4日，卖家收到产品，2013年8月16日，卖家联系说，产品维修不好，要求把毁损的机器寄还给我，我不同意，与卖家协商，但卖家态度很强硬，不愿调解，说只能退回坏机器，让我随便举报。 我要求卖家全额退款。