投诉内容:
在京东销售网页介绍和产品随机说明书中都提到网络连接方式为“无线/网线”,且都没有明确告知用户此产品需要另外购置无线网卡,说明书中甚至还有图片误导用户使用户以为该机是内置无线网卡的,可事实上是没有!!! 只有在电视开机后内置帮助菜单里找到的说明书才会标示“无内置无线网卡”。没有任何纸质或电子文档告诉用户所需的无线网卡型号(电话客服告知:只支持特定的两种型号无线网卡)
在TCL官网无法查询到此型号,类似型号、同价格的LE50D8800 有内置WiFi。在京东产品页及包装附带的说明书中均未提及无内置WiFi、更没有提及需要使用的无线网卡型号及使用方式,强烈抗议这种误导消费者的行为!!
折后价格均为:3998元
TCL L50E5010A 50英寸安卓智能云LED电视(http://item.jd.com/941199.html)
TCL LE50D8800 50英寸智能云电视 LED液晶电视(http://shop.tcl.com/ProductDetail/index/id/4697.html)
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