选择去向
投诉单位:苏宁易购
投诉内容: 我7月21日在苏宁易购上购买的一个KINGMAX存储卡,不到2个月就坏掉了,客服说他们不管,让我自己联系厂家,厂家给我答复是让我寄给他们,等大概1个月在寄回。(一个价值2,30的东西)我至于去这样吗,这还不是最可气。当我表明这种售后我无法接受,厂家告诉我线上销售是这样的,如果我是在苏宁实体店上买的,我自己可以去他们店面更换就行了。同样是苏宁,线下是有售后的,线上等用于没有,同样我在苏宁购买商品,却是不同的待遇,我要求苏宁给我线下销售同样的售后待遇!