投诉内容:
9月5日在京东促销活动,选购了正伦A206跑步机(满减后应该比网络最低价便宜500元左右)并付全款(订单号729369574)。此后一直没有发货,一直到15日左右沈阳变成现货状态,我又等了一周,仍不发货,我才23日又在京东网上投诉,当时客服回应是两周到货。在28日,投诉记录被京东关闭,我再次电话询问,客服说沟通采销部门。29日客服打电话说不能到货,要求我取消订单,并且京东商城投诉系统中我的投诉记录“神秘”消失。但此时厂家直接发货到长春的版本仍在现货销售中。京东这种促销报低价吸引眼球,付款后又不发货的恶劣行径真难以想像。个人诉求只有一点,正常发货! |