投诉单位：三星电子（中国）有限公司

投诉内容：
2013年4月25日，购买了三星N7102型号手机，在购买时相信了该型号手机在广告宣传时宣称的本型号手机是支持双卡双待(WCDMA: 850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，并支持四频的全球漫游手机等宣传内容。 但在使用中，陆续发现国内很多消费者投诉该产品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz)无法实现北美、香港等地区的国际漫游。三星电子（中国）有限公司的行为已经构成虚假宣传，根据消法的相关规定，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。