投诉单位：小米科技公司

投诉内容：
本人于2013年9月24日于小米公司官网（www.xiaomi.com）进行移动手机号码话费充值，在确认完订单，支付完金额后，系统提示充值成功。截止到投诉时间（2013-9-30），所充值金额仍然没有到账。在支付完订单24小时后，就通过小米公司在线客服进行咨询，等到回复：“在24小时内会有工作人员进行回复”。截止到投诉时间（2013-9-30），未接收到小米公司的电话回复和问题跟进信息。在之后的时间内，本人多次主动通过小米公司在线客服对该问题进行咨询。一直未得到答复。顾怀疑小米公司存在欺诈行为。