投诉单位：拉卡拉支付有限公司

投诉内容：
本人有2个拉卡拉刷卡器，一个是买手机时送的，另一个是抽奖花了点钱买的，本来也很少使用，想把另外一个送人，但是烦心事就这样来了。在拉卡拉网站注册以后，通过个人账户本以为可以很顺利的更改手机号码，但是谁更改号码时要输入网站验证码，网站显示已经发送，手机却收不到。于是我就打该网站的400服务电话，客服说可能是360给拦截了，或者移动公司给屏蔽了。我就把360给卸了，还是不行，然后又打电话给移动咨询，他们说不会主动去屏蔽用户的短信，也没有这个功能。后来我又致电该网站客服，说明我的情况，他们又让我换个时间试一下，可能人多的时间短信我法发出。我想他们说的也有道理，于是在半夜12点过后又去试，问题依然是这样，收不到短信。我又连着几天致电该网站，希望他们人工在后台帮我更改一下号码，他们却说他们没有这个能力，让我在下午3点半以后再去试。我真的是无语了。。。。。。 希望通过央视网把我遇到的麻烦告诉大家，提醒大家拉卡的服务真的不怎么样，在买拉卡拉的时候一点要慎重考虑一下！