投诉单位：人寿保险公司

投诉内容：
2010年9月28日我在临淮邮政局办理了一份业务，当时我只是想办理一份零存整取的那一种，我想存的时间是3年，到3年后我可以把钱取出来，然后邮政的营业员给我办理了一份人寿保险，办理保险就保险吧，到了3年我去取钱的时候，营业员跟我讲是6年的，现在取不出来钱了，我想问问这个是怎么回事，我存钱居然变成保险了，办理保险投保人本人不去签字，这份保险可以生效吗，这个问题怎么给我解决，为什么我存钱的时候好存，为什么我取钱的时候不好取呢 我郁闷