投诉内容:
10月4日晚上,京东商城 乐和居的新款真皮沙发上柜 特价销售 1037861074 乐和居 真皮沙发 头层牛皮 皮沙发 客厅组合 小麦黄 无扶手单人位 ¥99.00 0 1 现货 ,于是拍下付 订单成立 等卖家发货。
10月8日接到 乐和居的电话说我拍的是沙发VIP服务卡 不是沙发 让我申请取消订单。我没答应 上网查看,发现商家在商品页面修改了标题 下面加了一句什么VIP服务卡,投诉给京东 因为下单的时候京东后台都保留证据的 能证明当时拍的是沙发,没想到京东偏袒商家也说是VIP服务卡,还好当时拍下沙发后截了个图 能证明拍的是沙发 根本不是什么VIP服务卡。
这种行为太恶劣了,属于欺骗消费者。要求京东商城 和乐和居 履行合同发货。
订单编号 778399552 成交价格99元
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