投诉内容:
HTC328D 这款手机是电信版双卡双待的手机,当时购买的是合约机,但该款手机从2013年3月份开始,就频频出现黑屏的故障,而且早在今年4月份的时候,该手机上网慢的跟蜗牛似的,而时不时会黑屏一下,后来有刷过手机系统,刷完后用的感觉还不错,到了今年8月份时,手机又开始频频出现黑屏故障,有时候会自动关机。后多次联系到当时购买合约机的电信营业厅,该电信营业厅的老板一直让我拿去给他们检修一下,由于当时手机还能用,我另外一个朋友也是和我差不多时购买了一台电信合约机,也是HTC的,会经常出现死机自动关机状态,他那边有拿去修,但是一修就是半个月,而且修好后还用不到一个星期有出现原来的故障,现在又拿去修了,这次过了又12天,到现在还没拿回来。
而且我们购买了电信合约机,就感觉像被电信公司绑架一下,合约两年,购买了合约机1年不到手机就不能用了,而且我们还不能换套餐,还得必须使用该套餐!对消费者是在不恭。
备注:手机已经寄回该电信营业厅 无法拍照 |