投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
情况说明： 本人于2013年4月22日在苏宁易购买了一台IPAD笔记本，使用频率不高。9月中旬因无法开机，9月19日送北京直信创邺--长沙芙蓉区店苹果授权服务商（湖南省长沙市芙蓉区五一大道（原长岛饭店）人瑞潇湘国际1719）维修。10月中旬接到苹果电脑贸易（上海）有限公司（上海市外高桥保税区基隆路1号塔楼1815室出具的报告。报告内容为：经检查，苹果认为您送修的IPAD曾进行未经授权的改装。根据苹果的一年保修或保修期满后的维修条款及细则的规定，曾进行未经授权改装的IPAD将失去维修资格。有鉴于此，现瑾将未经维修的IPAD退还给您。 我本人确认没有自行改装。 产品型号：IPAD mini wifi 16GB BLACK 序列号：DQTK84Z9F193 苏宁会员卡号：13607438500 苏宁订单号：6002197772 下单日期：2013-04-22 19:31 支付金额：2276.00元。 本人不能接受买到了改装机，请苏宁给予解决。 联系邮箱：honghualiu@aliyun.com 刘某