投诉内容:
10月27日上午在乐购超市台州黄岩世纪店购买条码为6948783817627的婴儿保暖衣,吊牌价为139元,标价为99元,且标明活动日期为10月16日至10月29日,但在收银结账时价格为119元。在与其婴儿用品区工作人员沟通后,工作人员让我找服务台,服务台先后找了两名工作人员来处理这个问题,但是第一个女服务员说不知道,第二个蓝色工作服的男工作人员在消失20分钟后说是标价错了,且态度很恶劣,表示“爱要不要”。我表示我要投诉,其嚣张的说:“要投诉你就投诉吧,投诉有屁用,拍照了也不行。”然后就走掉了,服务台的女工作人员说她们也没办法。
我认为乐购超市存在严重的价格欺诈行为,误导消费者。因为我之前在乐购的购物中也存在食品及服装多次也存在标价与售价不符合的情况,所以我才在结完帐后留意了下购物小票的价格,发现了价格差异。但在前几次的处理中乐购人员处理及时,给我办理退货或补回差价。这次工作人员处理时间长,且态度恶劣,缺乏处理问题的诚意。
我要求乐购超市向我道歉,补回差价,并赔偿因其处理问题时间长导致我未能赶上免费班车产生的打车费用20元。
|