投诉单位：京东商城贝瑞佳童车官方旗舰店

投诉内容：
同事在京东商城上买了一个童车，我知道后也买了。但同事收到货后说质量不行，10月8日我就申请打电话给客服，客服可以拦截发货。谁知第三方买家贝瑞佳童车官方旗舰店还是将货发过来了，所以我拒收。货物10月15日就已经退到第三方仓库了。联系第三方客服说要扣运费100元，本人不同意，因为无论是京东商城还是淘宝网拒收都是不扣钱的，再说他在网页上并没有明确写明拒收是要扣钱的。遂联系京东客服，客服人员答应解决。两周本人发现退款未到，便联系京东客服，发现订单已完成，本人货和退均未收到订单为什么会完成。客服说申请退款未通过，至今沟通未果。