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投诉单位:联想

投诉内容:
本人于2013年4月27日在淘宝联想官方旗舰店购买了一台联想A3000乐pad平板电脑,于5月初收到货。 8月底出现充电接口接触不好,充不进电的情况,因一直忙未送去售后,本人于10月12日送到联想官方售后点检测,被告知是主板上面充电接口焊盘线断,不符合保修条件,需要维修电路,维修费420元,如果维修不好需要换主板,费用670元。难道这种接口焊盘断线导致的充不进电的问题不属于产品硬件隐性质量问题吗?怎么会不符合保修条件并需要额外花钱维修?之后也联系过联想总部客服,听完后居然叫我参考售后点维修建议,这样把消费者当皮球来踢真是叫人寒心! 在网上搜索关于A3000充电问题,发现很多跟我是类似情况,看来联想A3000的充电接口接触不良是这款平板的通病。如果这么差质量的产品都能充斥市场,售后又是如此糟糕的话,国人如何支持国货? 现在网上到处充斥着“召回门”,看来只有当联想到了因质量问题而召回同款产品的时候,他们才会意识到中国的消费者并不是那么好欺负的!

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