投诉单位：美的公司

投诉内容：
天猫商城购买美的电磁炉WK2102，收到货之后试用一下，发现自动断电，显示面板上显示，错误代码E4，根据说明书上解释说明，此电磁炉存在质量问题，卖家开始否认存在质量问题，我要求退货，卖家找借口说试用过，影响二次销售，不予退货，最后承认存在质量问题，卖家要求去售后开具质量检测证明，咨询了美的售后，告知美的售后无法提供质量检测证明，故卖家不予处理。至今没有处理结果