投诉内容:
8月29日我花了1999元在苏宁易购买了诺基亚925,起初苏宁私自将订单篡改为诺基亚625,之后要我取消订单,我未同意。投诉工商后,11月1日苏宁又打来电话,说让我提供我投诉所花费的话费单据,会给我赔偿话费,仅此而已。我坐车去营业厅打单据所花的费用也需自理,也就是说为了得到他所说的赔偿我要付出更多的钱和时间,与苏宁理论,他们态度强硬恶劣,威胁我说不管我同意与否都会将我的订单取消!我不同意这样,并说他们这样做是违约,苏宁给我的回复是:“反正已经违约了”。几分钟后我的订单就被强制取消了。商家这样无耻的态度真让人无语。现希望苏宁易购给我发货诺基亚925,或者赔偿我200元作为私自违约的赔偿金。恳请投诉平台工作人员予以关注,即使一分也不赔偿我,我也希望能够严惩这样没有信誉又无赖的商家,万分谢谢~ |