投诉单位：当当网

投诉内容：
当当承诺第二天能收到货，但一直到今天尚未发货，请明察！已经多次联系该网客服，都没有任何动作，一直拖，我提出退款他们表示不同意，这是什么霸王条约？浪费了我时间，造成了我经济损失，请拯救我们这些可怜的消费者吧，当当这种恶劣电商，应该积极整顿，以免残害更多消费者！