投诉单位：京东商城

投诉内容：
2013年11月11日在京东商城买的手机，2013年11月15日上午10点多订单居然被取消了，本人没有操作过。猜想由于是搞活动买的手机，所以不愿意发货，京东商城就把订单单方面取消了。查物流也只有11号的物流，今天都15号了。订单取消的原因也很荒唐，居然是以拒收退款为由取消的，货都没送哪来的退款呀，现在的电商真过分，不想发货搞什么活动嘛。问客服，客服就是随便的敷衍，一点用都没有，最后客服居然不理人了，有这样的客服吗，这是太气人了。这样的行为就是欺骗广大的消费者，希望有关部门进行彻查，给我们消费者一个交代。谢谢！