投诉单位：京东商城

投诉内容：
本人在11月14日下单在京东商城波司登专卖店买了一件羽绒服,按照京东商城的承诺,第三方商家的发货时间最迟不超过四十八小时,我的17日也就是七十二小时左右的时候联系京东客服催促其发货,客服解释由于双十一,所以有延误,希望谅解并保证催促尽快发货.在18日也就是离京东商城承诺最迟发货时间四十八小时的双倍时间,我发现的要购买的货物已标为无货,就再次联系客服(只能联系到京东客服,联系不到商家客服),京东客服查了后告诉我有大量库存,并保证会忙催促发货. 可我发货商城一直没发货,并在后来好不容易联系上商家客服,商家客服告诉我没有货,要求我撤单.我是来买货的,不是来玩的,既然下订单的时候有货,为什么不给我发货,是不是发货后来下订单的人,京东客服查了有大量库存又是怎么回事,总之这件事我很不能理解.太不把我们顾客当回事,太不把商业诚信当回事.既然我的订单已经生成,并收取了我的订金,那么购销合同也就生效,他们这种行为也就违反了合同,我现请求315督促京东和商家按照消费者保护法赔偿我的损失并尽快发货. 谢谢了