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投诉单位:苏宁易购

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11月8日在苏宁易购(电话:4008198198)购买创维47E8DRS电视,订单号:1004984170,当时页面介绍晒单返券200元,未设任何条件,11月11日晒单成功,此时商品介绍页面仍未对晒单内容提出要求,11月15日见未见易购返券,与客服联系,解释为“返券需7-15个工作日,请耐心等待”,11月23日查看仍未见返券,与客服联系后解释晒单不符合规则,注意到此时商品介绍内容已经改变,增加了晒单规则,注明“11月1日起,凡购买购买该款电视后只要确认收货,并在11月30日前按新规则进行晒单,前50名可赠200元全场通用券”,我购买和晒单在先,苏宁易购新活动规则出台在后,苏宁易购拒不按当时的活动介绍返券,理直气壮的要求提供当时活动界面介绍的截图,你有我就返,没有就没门,出于对电商的信任,我并未在购买时留取商品介绍页面截图,并且也没办法做到每购买一件商品者保存当时的商品介绍页面,苏宁易购通过将新的商品介绍页面中的活动的日期提前来欺骗消费者。望央视315能为消费者做主,通过技术手段查看当时的活动页面介绍,返消费者一个公道。

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