投诉内容:
本人在18号在淘宝下单,2013-11-21 09:50:19卖家已发货。24号致电快递查询,快递员表示送错其区域,需一天时间才到达,26号再次查询快递已经送回该区域,要当天下午才能来,等待一天未果。
27号早上再次致电查询,工号:618705和快递电话:18353918603接电,告知快件查询结果为2013-11-2621:40:11北京转运中心公司已发出。表示查询该快递仍在北京,时间明显有出入错误,分明是欺骗消费者。用了一星期快件目前已不见踪影,强烈投诉圆通快递公司,存在虚假送货嫌疑。并且快递员服务状态差劲还没耐性,多次约定时间送到,却不见踪影,交班也没交待好特殊快件情况,却要我浪费多次时间和口水才知道快递已不见踪影。强烈投诉圆通服务态度,还我一个说法。
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