投诉单位：青岛海信

投诉内容：
我在2012年1月购买了海信LED46XT710G3D电视，在同年3月就出现了不能正常开机、遥控器失灵、跳台等系统问题，报修后，维修人员只把系统重新处理后，到今年11月28日又再次出现上述等问题，只是这次用遥控器开机3秒后就全部失灵，不能遥控任何功能，没有办法再次报修，维修人员说是主板问题。我请问：如果是主板问题，1.为什么上次出现问题时不进行更换？2.主板为什么不是主要部件保修3年。3.电视开机时3秒钟内遥控器一些功能好使，电视等功能能正常收看，为什么说是主板问题？4.维修人员也承认是系统问题，不过只有换主板才能解决问题。5.以上问题综合就是为什么不在你们所谓的保修期内更换主板沉底解决问题，非要收4、5百元维修费才肯说是主板问题？