投诉内容:
在辽宁省朝阳市迪信通店内购买HTCt528t手机一部,在购买10天左右手机听筒有电流声音,有时候刺耳声音,很刺激耳朵,时间长一点无法承受,在沈阳出差期间到沈阳火车站附近找到售后要求维修,售后说没有维修卡和发票不予维修。因个人比较忙就没太强调,回到朝阳要求反到沈阳,说20多天后拿回,我就要求迪信通补开发票,我快递到沈阳找朋友去帮助维修,第三天拿回来后,使用不到一天听筒又再次出现同样的毛病,而且毛病更加严重,有时无法听清对方说话,电流声更加刺耳,我又找到迪信通,要求解决,迪信通说反到沈阳维修,12天后手机拿回来后,看到清单上写的是重装,使不到两天又再次出现同样毛病,而且话筒有时候我说话对方听不见,听筒通话时候还会出现异样的声音,我再次找到迪信通,迪信通说再次维修,我说三包法可以调换新机,跟厂家沟通说可以,拿到售后14天了,今天我和店长沟通说售后没检测出毛病,要求反回来,反到地址是沈阳市皇姑区长江街106号9门迪信通客服。 我对HTC厂家和迪信通这种欺骗行为和HTC售后极为不满,要求尽早解决,新买手机两个多月,维修就用去1个多月,我要求给我尽快解决 |