投诉单位：中国移动

投诉内容：
我是中国移动江苏分公司移动电话用户 在大约2004-2005年左右开通了20封顶元手机上网业务，到今年10月份中国移动单方面违约，限制我们手机上网 通讯工具QQ 微信都上不了 具体内容好多媒体也报道了 江苏地区好多用户都去营业厅维权 但是都是没有结果 我想说的是中国移动你这么大的国企就不关注我们这些老用户吗，是国企就可以违约吗？就算你升级4G网络你还在意我们这些老用户占用你多少资源吗？ 江苏移动的上述行为严重侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权以及财产权，也是对我国《民法通则》以及《消费者权益保护法》等有关法律的公平、诚实信用等原则极大的漠视。剥夺了消费者在与其形成的买卖关系中“公平交易的权利”，属于霸王条款。