投诉单位：网易游戏

投诉内容：
大神卡赠点活动规则网易官方没有说明白，导致我损失1000点游戏点。具体描述如下 1，图1，这是网易充值中心提供的大神卡的规则，大家注意看“首次参加活动赠送的点卡不足一个自然月的，延续到下一个自然月。。.” 2，图2，我于2013年11月26号充值1000点的寄售点，参加的大神卡活动， 3，图3，大家可以看到，12月1号21点我的赠点就显示过期了。 问题来了，我11月26号获得的1000点赠送点，12月1号就显示过期？前后才5天的时间，根本没有一个自然月，就过期了？首次参加，也获赠了1000点，都符合对吧，但是首次为什么5天赠点就过期了？ 带着问题我去打了网易充值中心的客服，给出的答案是：大神卡激活时间与首次参加活动时间不是同一天，以卡激活时间为准！！ 网易官方给的活动规则是说首次参加，并有在上面写着“以大神卡激活时间为准”？ 我用事实跟网易电话客服说话，客服也承认了这是网易的问题，没有说明白规则，导致我1000点白白过期掉。 希望315给我一个说法。