投诉单位：腾讯公司

投诉内容：
今天冲了好多钱结果用不了账号。账号申请了很长时间了。很多密保记不住了。该公司不提供人工审核，人工电话根本不予处理。怎么申诉也通不过机器审核。钱冲进去了拿不出来了，希望提供人工审核。或者帮我把号找回来。