投诉单位：国美在线

投诉内容：
我在11月22日在国美在线购买索奇（SUKI）ZTP108A-30消毒柜(108升 嵌入式 双门消毒柜 镀膜玻璃面板 优质不锈钢内胆 臭气+紫外线+高温消毒 光波烘干 108升大容量)，并在11月30日收到货（国美通过中通快递），由于家里只有我妻子一人在家，我在外面出差，由于是用大的木箱装的，她一个人拆不开，快递人员送完货就走了，所以我妻子等我与2013年11月30日出差回家，开箱验货，发现消毒柜变形，我就当天立即联系国美在线客服4008199777，国美在线让我联系索奇售后维修服务4008308068，厂家与12月1日上门检测维修，发现消毒柜变形很严重，是由于在快递途中产品受到挤压造成，维修不了，只能换新的，但是国美让我们要厂家出检测报告，但是厂家说不是质量问题，不给出，所以国美在线不予更换。