投诉单位：创维酷开

投诉内容：
今年11月份11号 酷开天猫官方旗舰店购买的酷开42寸青春版网络电视，发票11月16号收到， 11月27号电视机无法正常开机，联系售后上门检查，11月30号师傅上门检测鉴定开机异常。答应换货处理。有开换货单。至今未上门处理。