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投诉单位:中关村科贸电子城写字楼1716A老兵手机
投诉内容: 本人5月8日在中关村老兵手机网购买的手机(线下交易)自购买之日起GPS一直无法使用,去售后维修被告知为翻新手机。与商家交涉无法维权,三星售后不开具翻新手机的证明