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投诉单位:杭州亮牛五金机电有限公司

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在购买其天猫商城公牛插座时,双12这天晚上下了订单6个相同双边六排多孔插座(每个当时商品价格22.20元每个,店铺再自动减扣8元优惠)并支付了125.20元,由于所留地址有误,凌晨和客服(公牛亮牛专卖店)沟通,我让他改地址,他说不能修改,让我先关闭交易然后重拍,重拍的意思就是想和原来一样的价格重新选新地址重新购买,结果交易关闭之后,再重新购买价格一共上涨了几十元,我问她怎么回事,他说系统改价格错了,他们改价格错了需要由消费者承担吗?而且他们是在双12爆款图上广告了那久我才交易的。没想到我重拍之后他们就不认了。找到天猫客服也无法解决说只能我们自己协商,我和他门协商,他们最后就不回复不管了,这样的商城,为了一点小利让消费者蒙受了时间和心理经济损失却不讲诚信,诚信是什么就是要对自己做的事情负责人,不是一句话就就叫负责人,这样的公司这样的服务如何能建立一个长期稳定积极消费体验!希望落实一下情况!不仅仅是没有买成他家的东西,而是这家商城存在问题需要处理!

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