投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
我11.11在苏宁易购买了一个AOSimth 60升热水器，约好11.20送货，那天没有送，到月底我打客服问，说12.1送货，家人等了一天，也没有送货，再打客服，说12.8送，也没送，再打，说12.10送，仍然没有送。 12.12早9点11314客服说要到14年1月9号送，因为1.10预约安装，一般提前一天送，我说不要你们安装，先送货，客服说下午回复我。晚上10点也没有人回复我，又打400电话12967说明早10:30回复。 12.13晚上9点也没有回复，再打13426客服说明早10:30前回复，显然没有回。 接下来几天，13428，13384，13452，13278客服基本上说的都是差不多的话，但没有一个兑现，一个多月下来，家人都在外面洗澡，苏宁没有一句歉意，没有一个人打电话给我，没见过这么差的电商，今晚登录了一下，竟然发现网站上显示热水器在12.1就已经送货上门，简直是欺骗。网站上这款商品标注2日内送达，可客服不是说没货，就是说系统问题，暂时不能发货，网上一搜，付款后苏宁说系统问题不发货从几年前就有了.