投诉单位：淘宝网

投诉内容：
淘宝购物遇到骗子卖家，发货发空包待系统自动确认后申请退款后，淘宝的回答是：因卖家保证金不足，无法为您追回货款，明明我就没有收到货，淘宝平台不给于追查，直接罚店铺就可以了？那我的损失谁来负担，淘宝真的赚得太多了吧，说不定是他们内部的人做的诈骗吧，求公道，求追回补偿