投诉单位：北京宽带通电信技术有限公司

投诉内容：
2013年5月宽带通宣传带宽升级优惠活动，办理了他们的50M包年的业务，但一直带宽都不稳定。2013年12月初打电话咨询带宽问题，偶然从客服口中得知实际使用带宽为20M。打他们投诉电话一直也不予处理，以各种借口推脱。 要求宽带通赔偿我们半年以来的损失，并恳请工商处理此类欺骗行为。