投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我于2012年在淘宝网上购买了萨米特陶瓷，用了3-4个月之后发现瓷砖有掉瓷的情况，当时也没有太注意，一直就没有管他，谁知最近发现瓷砖破损了好多，跟淘宝联系售后，说是已经超过了10-15天的维权期限，瓷砖不属于消耗品，质量的好坏需要用一段时间才知道，只有经得住时间考验的才是质量好的，我用了一点多的时间就破损了十几块，要使用的时间长了怎么办啊，淘宝却只提供10-15天的维权期限，出现这种情况我该怎么办？ 请求315投诉平台予以受理，帮我解决我的烦恼！！！ 在次感激不尽！！！