投诉内容:
本人在10月8号25号在腾讯黄钻摇摇看活动中分别获得:
一磨毛9孔亲肤冬被223! 二澳彩绒钻石绒四件套! 三合金电脑桌
因为是腾讯公司搞的活动,刚好本身也很喜欢又是在官网抽中的心想不会有假,所以没有多想就付款了。付款后一直拖欠到12月份。期间多次联系腾讯客服都是说请放心,会处理请等待。2013年12月9日腾讯客服打来电话突然告诉我因为是第三方厂家的关系没有库存·只能换别的商品没有别的办法。随后就发了几个商品链接到我QQ上,只能选其一
选换商品分别是;
一、选择腾讯公司一年的红钻黄钻绿钻业务; 二选择商家提供替换的任意一种奖品:行之泰迪熊男朋友抱枕河马面条压面机 洁云湿巾纸
我想说的是先不谈他们管不管消费者的意向而强换以消费商品。从腾讯给出的选换商品中的最后一样商品,就可以看出腾讯对待普通消费者的态度是多恶劣。而且他们所说的没有库存的商品从10月到12月一直都挂在腾讯官方活动页面上。这不是明摆的欺骗消费吗?
后来多次协商都不行,腾讯客服说这是他们公司给出的唯一方案·如果不满意可以去投诉。去哪投诉都是这结果。
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