投诉内容:
本人13年夏天于济南洪家楼附近金立柜台买了一台金立708t,13年12月底突然充不进电,因还在保修期就去柜台找客服,他们说是充电接口处坏了,需要60块钱换一个(我在外面修手机的地方问了要40)可他们说在外面换了再坏不保修,无奈只好在柜台换了,他们说给我手机升了级,弄完之后我也没在意,回去之后就发现手机wifi和蓝牙都打不开,电话经常打不出去也打不进来。又去金立柜台,他们又说芯片坏了,我说这期间我又没摔也没怎么着怎么说坏就坏了,对方又说是手机隐藏问题(晕死,怎么只充电口坏了来你这花高价一修问题全出来了)。更可气的是对方说已经保修一次不给保修了(之前比外面还贵换个充电口算保修?保修期一年合着只保修一次???)我打了金立客服投诉总无人接听!! |