投诉内容:
订单号:459753629289656
2013年11月21日在淘宝购买到手机,2013年12月21日出现屏幕失灵,卖家称手机屏幕不在保修范围,遂到三星售后维修,被告知是翻新机。卖家否认后被拉黑名单,无法联系。淘宝维权期间按要求上传手机参数截图,但淘宝以售后已拆机为由,要求出示翻新机检测证明,但三星售后表示,没权利出示证明。淘宝以没有证明不开维权,由于该店没有加入假一赔三服务,所以不能经由淘宝-中检鉴定。该店现大量出售翻新机,本人已联系到多位退货买家。
要求淘宝开维权,惩处卖家,并退货退款 |