投诉内容:
山东联通网上营业厅购买nokia 1520页面http://mall.10010.com/goodsdetail/171312259501.html,商品信息页面有无线充电器的展示,没有标明为额外购买,误导客户以为是原装自带配件。
找联通投诉后,联通说在同页面的手机参数-相关配件介绍是空白的,里面没有说有这个无线充电器,可是这个“相关配件”空白本来就是他们的问题,数据线、有线充电器不就是配件么,他们为什么没有写上,难道有线充电器和数据线是他们额外赏赐给客户的么。明显的误导客户以为他们忘记写这个内容。 |