投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
2013年12月15日我在网上苏宁易购购买索尼液晶彩电一台，18日电视送达后，找派送人员索要电视机的发票，称发票由电视安装人员送来。19日电视安装，安装人员说他们只负责安装，发票要找苏宁易购提供。随后我在苏宁易购的平台，多次联系在线客服询问发票情况，第一次说发票因为数据库升级，要晚点提供。随后苏宁的工作人员致电，解释发票已经给到派送人员手上，并让我联系送货人员。可提供的送货人员电话在第一次接通后，对方说查查，就没有回音，再拨打电话，电话已经关机。其后我多次联系苏宁易购的在线客服，均敷衍说第二天有工作人员和我电话联系。 但没有音信。我拨打了12315的电话投诉苏宁，苏宁才再次通过电话联系我，说没有发票，只能让我到他们的实体店去开一张购物证明。